よくある質問
お客様のセキュリティは当社の最優先事項です。Ronekito (Ronekito) は、銀行レベルの暗号化、二要素認証（2FA）、およびデジタル資産向けのコールドウォレットを採用しています。当社はJPの厳格な金融規制を遵守し、定期的な監査を受けています。資金は不正アクセスに対して保険で保護されているため、安心して取引いただけます。
一切ありません。Ronekito では、購読料、登録費用、隠れた手数料は一切かかりません。ご利用開始に必要なのは少額の最低入金額のみで、入金額はそのままお客様の取引口座に反映されます。クレジットカード、銀行振込、PayPal を含む主要なお支払い方法に対応しています。
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銀行カードへの出金は、ほとんどの地域で1-3営業日以内に処理されます。外部ウォレットへの暗号資産の出金は、通常30分未満で完了します。処理時間は、ご利用の銀行および本人確認状況により異なる場合があります。
当社は、ユーザー手数料ではなく、プレミアム機能および取引所との出来高連動型パートナーシップを通じて収益化しています。隠れた手数料は一切なく、確認前に正確な取引金額を必ずご確認いただけます。
はい！Ronekito (Ronekito) は世界中のほとんどの国と地域（98+か国、さらに拡大中）でご利用いただけます。登録時にお住まいの国を選択するだけで、利用可否を確認し、現地対応の支払い方法をご覧いただけます。お客様の取引が安全かつ合法に行われるよう、当社は各地域の規制をすべて遵守しています。
暗号資産投資を初心者にもわかりやすく。Ronekito (Ronekito) では、以下をご提供しています:
- AIを活用した推奨 - あなたのリスクレベルに基づいて、最適なコイン候補を個別にご提案します
- 既製ポートフォリオ - あらかじめ選定されたバンドル（例：『Starter Pack』、『DeFi Bundle』）
- ライブ市場シグナル - 主要暗号資産のリアルタイム売買アラート
さらに、インタラクティブなチュートリアルで、投資を進めながら学べます!
ライブチャットおよびメール（support@ronekito.net）にて24時間365日のサポートをご利用いただけます。緊急のお問い合わせに対する平均応答時間は15分未満です。
はい、暗号資産はほとんどの法域で合法であり、Ronekito (Ronekito) は現地の規制を完全に遵守して運営されています。以下の点をご確認ください:
1. 認可済みサービス
- [FinCEN, FCA, CySEC]に登録済み
- 独立系監査法人による定期監査
2. 国別ルール
- 自動ジオコンプライアンス: 当社のプラットフォームはお客様の国の法規制に対応します
- 義務付けられている場合はKYC認証が必要です
3. お客様の資金は保護されています
- 銀行レベルのセキュリティ（オンラインバンキングと同等）
- 資産の95%をオフラインで保管（コールドウォレット）
お客様の国の状況については、当社のコンプライアンスページをご確認いただくか、詳細についてはサポートまでお問い合わせください。
以下の方法で簡単にアカウントへ入金できます:
- Visa/Mastercard（2.9%手数料）
- 銀行振込（SEPA、SWIFT - 手数料0%）
- PayPal（即時処理）
2. 暗号資産の入金
- 暗号資産の直接送金（BTC、ETH、USDT - 手数料0%）
- モバイルウォレット用QRコードスキャン
入金は10分未満で反映されます！ご利用可能なすべてのオプションはアカウントダッシュボードでご確認ください
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暗号資産サポート
カスタマーサポートとサポート
お問い合わせはすべて、提携ブローカーへ直接ご連絡ください。信頼できる提携ブローカーの口座をお持ちでない場合は、お知らせいただければ、開始までサポートいたします。お取引先パートナーのサポートで問題が発生した場合は、当社までご連絡ください。状況の解決に向けて対応いたします。
サポート受付時間
当社のサポートチームは24時間365日、お客様のあらゆるご質問やご不安に対応いたします。お客様の取引体験が円滑かつ成功につながるものとなるよう、迅速で効果的なサポートの提供に努めています。
24時間365日のオンラインサポート
あらゆるご質問に。
